ब्रह्मपुत्र मेल में छूटी घड़ी RPF की तत्परता से यात्री को वापस मिली

RailMadad पर शिकायत मिलते ही रेलवे ने दिखाई तत्परता, यात्री प्रवीण कुमार ने RPF और सब इंस्पेक्टर सुनील कुमार का जताया आभार

नई दिल्ली। ब्रह्मपुत्र मेल से दिल्ली आ रहे यात्री प्रवीण कुमार की घड़ी यात्रा के दौरान ट्रेन में ही छूट गई। घड़ी छूटने की जानकारी होने पर उन्होंने तत्काल RailMadad के माध्यम से शिकायत दर्ज कराते हुए रेलवे से मदद मांगी।

शिकायत प्राप्त होते ही रेलवे एवं RPF की टीम ने मामले को गंभीरता से लेते हुए त्वरित कार्रवाई शुरू की। रेलवे टीम की सक्रियता के चलते घड़ी को बरामद कर सुरक्षित रूप से पुरानी दिल्ली रेलवे थाना में रखा गया।

इसके बाद सब इंस्पेक्टर सुनील कुमार ने यात्री प्रवीण कुमार से संपर्क कर उन्हें घड़ी बरामद होने की जानकारी दी। उन्हें बताया गया कि उनकी घड़ी पूरी तरह सुरक्षित है और निर्धारित स्थान से उसे प्राप्त किया जा सकता है।

रेलवे एवं RPF की इस त्वरित कार्रवाई से यात्री प्रवीण कुमार काफी प्रभावित हुए। उन्होंने RPF, रेलवे टीम और विशेष रूप से सब इंस्पेक्टर सुनील कुमार का आभार व्यक्त करते हुए उनकी तत्परता और जिम्मेदारी की सराहना की।

प्रवीण कुमार ने कहा कि अक्सर यात्रा के दौरान सामान या कीमती वस्तु छूट जाने पर उसे वापस पाने को लेकर यात्रियों में चिंता रहती है, लेकिन इस मामले में रेलवे और RPF की सक्रियता के कारण उनकी घड़ी सुरक्षित वापस मिल सकी।

उन्होंने कहा कि शिकायत मिलने के बाद जिस तेजी और जिम्मेदारी के साथ रेलवे कर्मचारियों ने कार्रवाई की, वह सराहनीय है। यात्रियों की सहायता के लिए रेलवे एवं RPF की ऐसी तत्परता भारतीय रेलवे के प्रति यात्रियों के विश्वास को और मजबूत करती है।

प्रवीण कुमार ने RPF एवं पूरी रेलवे टीम का धन्यवाद करते हुए सब इंस्पेक्टर सुनील कुमार के सहयोग, तत्परता और कर्तव्यनिष्ठा की विशेष रूप से प्रशंसा की। उन्होंने कहा कि यात्रियों की खोई हुई वस्तुओं को खोजकर सुरक्षित वापस दिलाने के लिए की जा रही ऐसी कार्रवाई अन्य यात्रियों के लिए भी भरोसा बढ़ाने वाली है।